モト ルイ ヴィトン ノ ハンバイ ジッセキ No.1 ガ ツタエル ウリアゲ ガ ノビル セッキャク
元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える売上が伸びる接客 / 鈴木比砂江著
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : かんき出版 |
出版年 | 2014.6 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 204p ; 19cm |
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別書名 | 異なりアクセスタイトル:売上が伸びる接客 : 元ルイヴィトンの販売実績No.1が伝える |
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一般注記 | 記述は第3刷(2014.8)による |
著者標目 | 鈴木, 比砂江 <スズキ, ヒサエ> |
件 名 | BSH:接客 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
書誌ID | 0000313345 |
ISBN | 9784761270063 |
NCID | BB16404247 |
コメント | 目次 第1章 「売れる接客」に意識を変える 第2章 「売れるトーク」に変える 第3章 「おすすめの仕方」を変える 第4章 「売れるクロージング」に変える 第5章 「一回きり」を「リピーター」に変える 付録 お客様の不満を減らす気配り |