ディズニー オモテナシ ノ カミサマ ガ オシエテ クレタ コト
ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと / 鎌田洋著
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : SBクリエイティブ |
出版年 | 2014.3 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 204p : 挿図 ; 19cm |
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別書名 | 標題紙タイトル:Disney : what the master of hospitality taught me |
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一般注記 | 参考文献: p204 |
著者標目 | 鎌田, 洋(1950-) <カマタ, ヒロシ> |
件 名 | BSH:東京ディズニーランド BSH:ホスピタリティ |
分 類 | NDC8:689.3 NDC9:689.5 |
書誌ID | 0000314266 |
ISBN | 9784797376074 |
NCID | BB15322930 |
コメント | 目次 時を超える魔法 はじめに ディズニーの、サービスを超えた「おもてなし」とは? 第1話 夢の途中 第2話 笑顔のスポットライト 第3話 世界にひとりの魔法使い おわりに 私たちを本当に満たしてくれるもの |