カスタマー サービス ノ エイゴ : オキャクサマ ノ クジョウ ヨウキュウ ニワ コウ タイオウ シタイ
カスタマーサービスの英語 : お客様の苦情・要求にはこう対応したい! / ロッシェル・カップ著 : 佐々木順子著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 研究社 |
| 出版年 | 2012.9 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | ix, 147p ; 21cm |