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検索キーワード:(標準分類: 673.3)
該当件数:13件
お客様からの感謝状 : 感動されるサービスを提供する会社のCS活動とは / 佐藤寛著
東京 : 実務教育出版 , 2004.4
図書
接客サービスの達人 : 100人のお客さまに100通りの感動を与える / 江澤博己著
東京 : 大和出版 , 2004.11
販売員になるには / 籏智優子著
東京 : ぺりかん社 , 2001.4. - (なるにはBooks ; 35)
カスタマーサービスの英語 : お客様の苦情・要求にはこう対応したい! / ロッシェル・カップ著 : 佐々木順子著
東京 : 研究社 , 2012.9
元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える売上が伸びる接客 / 鈴木比砂江著
東京 : かんき出版 , 2014.6
営業が変わる : 顧客関係のマネジメント / 石井淳蔵著
東京 : 岩波書店 , 2004.6. - (岩波アクティブ新書 ; 114)
1,2,3ツーリズム法則の接客英語 : 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」 : 外国人の日本理解度に合わせたおもてなしができる! / ルース・マリー・ジャーマン著
東京 : Jリサーチ出版 , 2020.2
みんなの接客中国語 : 全業種で使える / 広瀬直子著 ; 顧蘭亭訳
改訂版. - 東京 : アルク , 2023.6
みんなの接客韓国語 : 全業種で使える / 広瀬直子著 ; 崔正煕訳 ; アイケーブリッジ外語学院制作協力
みんなの接客英語 : 全業種で使える / 広瀬直子著
改訂版. - 東京 : アルク , 2023.4
顧客をつかんで離さないD2Cの教科書 / 角間実著
東京 : フォレスト出版 , 2021.3
「英語で案内」ができる本 : もう困らない!どんなときも! / リサ・ヴォート著
東京 : 大和書房 , 2017.2
「ハンドメイド作品を売る方法」をいろいろな人に聞いてきました。 / 津田蘭子著
東京 : 主婦と生活社 , 2023.5